Zákaznícke centrum

Vážení zákazníci, pripravili sme pre Vás nové zákaznícke číslo, kde sa môžete za cenu miestneho hovoru z celého Slovenska dozvedieť technické informácie o našich výrobkoch, informácie o stave Vašej objednávky alebo informácie ohľadom servisu a reklamácií.

Pri zavolaní na toto číslo sa Vám ozve automatická ústredňa, ktorá má dva režimy a to denný režim, ktorý je aktivovaný počas pracovných dní od 7:30 do 16:30 a nočný režim, ktorý je aktivovaný pre mimopracovné hodiny a víkendy, pričom ich rozdelenie je nasledovné:

Denný režim: 

Dobrý deň, dovolali ste sa do spoločnosti Schneider Electric,

• pre technické informácie o našich produktoch stlačte 1;
• pre logistické informácie o Vašich objednávkach stlačte 2;
• pre oddelenie servisu a reklamácií stlačte 3;
• pre spojenie s recepciou stlačte 9;
• welcome to Schneider Electric, please push 9 for reception;

Nočný režim: 

Dobrý deň, dovolali ste sa do spoločnosti Schneider Electric mimo našich pracovných hodín, ktoré sú v pracovných dňoch od pondelka do piatku, od 7:30 do 16:30

• v prípade ak chcete zanechať odkaz, stlačte 1;
• v prípade naliehavých technických problémov volajte servisné číslo 02-45521155;

Ďakujeme za zavolanie. Dopočutia.

Welcome to Schneider Electric, you are calling us out of bussiness hours, we are available for you from Monday to Friday, from 7:30 to 16:30. Please call us again during our bussiness hours. Thank you and good bye.

Dúfame, že toto zákaznícke číslo bude pre Vás užitočným pomocníkom a prispeje ku skvalitneniu našej spolupráce a k Vašej celkovej spokojnosti.